UNOSEL

L’éducation par le voyage, une expérience enrichissante et sécurisée, à tout âge de la vie.

Le label UNOSEL: qualité des colonies de vacances, séjours et formations linguistiques et voyages scolaires éducatifs, depuis 1978.

Une marque de confiance, d’expertise et le signe tangible d’un haut niveau d’exigence.

Confiance et sérénité

Pour être labellisés, les organismes se soumettent à différents audits (brochure/site internet, siège social, lieu de séjour). S’ils obtiennent le label, ils restent en phase probatoire pendant 12 mois, puis sont ensuite audités au minimum tous les 2 ans.

Les audits s’appuient sur des référentiels précis, entre 90 et 130 critères spécifiques selon le type de séjour proposé, qui passent au crible tous les éléments constitutifs d’un séjour éducatif :  contrôle des règlementations en vigueur, conseil et information avant réservation, documents avant départ, transport, encadrement, hébergement, enseignement, suivi satisfaction, procédure en cas d’urgence.

Les organismes attestent d’un conseil loyal et un accompagnement du participant tout au long du séjour. Dans le cas où le participant est mineur, ils mettent tout en œuvre afin qu’une vraie relation de partenariat s’installe avec les parents.

Tout participant bénéficie de l’avis gratuit d’un médiateur indépendant et impartial à travers la Médiation du Tourisme et du Voyage en cas de litige.

Une évaluation continue de la satisfaction des bénéficiaires est systématiquement mise en place.

L’UNOSEL propose des accompagnements, formations, guides pratiques, conférences, mutualisations de bonnes pratiques, veilles professionnelles pour aider les organisateurs à se professionnaliser au quotidien. L’ensemble des membres débattent et mènent une réflexion collective sur tous les aspects de la qualité et l’évolution de l’offre éducative. Les participants qui optent pour un organisme labellisé UNOSEL ne s’adressent donc pas à une structure isolée, mais à un prestataire intégré dans un réseau, présent en cas de besoin.

Sécurité physique, morale et affective

La qualification et la formation des intervenants pédagogiques et d’animation sont un pré requis, de même que les contrôles d’honorabilité obligatoires. Leur capacité à évaluer et gérer le risque rentre en compte dans les critères de recrutement.

Un taux d’encadrement renforcé, par rapport à la législation, s’applique pour les colonies de vacances : de 1 adulte pour 5 jeunes pour les moins de 6 ans (au lieu de 1 pour 8), de 1 pour 8 pour les plus de 6 ans et de 1 pour 10 pour les plus de 14 ans (au lieu de 1 pour 12).

Pendant toute la durée des séjours, une ligne téléphonique d’urgence 24h/24 est accessible. Celle-ci est en langue française pour les participants mineurs.

Pendant le déroulement des séjours, les organisateurs assurent une prise en compte immédiate de toute question et proposent une solution dans les 48h.

Pour les mineurs, les organisateurs fixent un cadre précis d’exposition aux écrans. Ils encouragent la lecture pendant les temps calmes

L’utilisation des minibus dans le cadre d’un accueil collectif de mineurs respecte l’instruction ministérielle de 2024. Lors des séjours éducatifs itinérants, un protocole plus rigoureux s’applique. Du personnel dédié à cette mission assure exclusivement la conduite.

Les organismes disposent de procédures de sensibilisation, prévention et signalement contre les violences sexuelles et sexistes. Ils sont signataires de la Charte des organisateurs d’Accueils Collectifs de Mineurs contre les violences sexuelles et sexistes.

La santé mentale des participants est au cœur des préoccupations des organisateurs et ces derniers y sont sensibilisés grâce à des outils mis à leur disposition.

La captation et l'envoi de photos ou vidéos par les encadrants respectent les règles de protection des données personnelles et droit à l’image.

Ethique

Les séjours répondent aux principes républicains et la laïcité et reposent sur la libre participation de tous, sans discrimination liées aux pratiques religieuses, au sexe ou à l’origine sociale.

Ils favorisent l’inclusion à travers la prise en compte de besoins spécifiques, l’orientation du public en situation d’handicap, et le soutien à des projets d’accès au séjours éducatifs au plus grand nombre.

L’UNOSEL forme et encourage ses membres à s’inscrire dans une démarche de responsabilité sociétale, en étant vigilant à l’éthique commerciale, l’impact environnemental et les conditions de travail.

Une attention particulière est ainsi portée sur la transparence et l’impartialité des informations communiquées aux bénéficiaires.

La sensibilisation des participants au développement durable est intégrée pendant le séjour notamment à travers la charte éthique du jeune voyageur.

Education & formation

Les séjours présentent un caractère éducatif affirmé et sont au service du bien-être, et de la réussite académique et professionnelle des bénéficiaires, grâce en particulier au développement des compétences psycho sociales.

Les projets éducatifs incitent à l’émancipation et au respect de l’autre. Ils accompagnent les jeunes à devenir des citoyens autonomes, responsables et éclairés.

Les organisateurs appliquent un environnement pédagogique favorable qui s’appuie sur la présence d’une pédagogie adaptée, la diversité des activités pédagogiques, l’homogénéisation des groupes par niveaux/âge et l’organisation de la vie quotidienne en petits groupes.

Les objectifs pédagogiques précis favorisent, par les échanges, le vivre-ensemble, l’ouverture sur le monde et l’apprentissage linguistique.

La dynamique du label incite les organismes aux innovations pédagogiques dans l’objectif d’optimiser l’employabilité et de répondre au besoin des métiers du futur.

Depuis 2022, l’UNOSEL est agréée comme association de Jeunesse et d’Éducation Populaire. L’agrément national au titre des activités de jeunesse et d’éducation populaire est un label de qualité délivré par l’État aux associations œuvrant dans le champ de la jeunesse et de l’éducation populaire. Plus de détail ICI sur le Label Unosel.

En 2026, l'UNOSEL a décerné à SEJ un certificat attestant de sa bonne conformité aux exigences du label. SEJ est donc membre de l'UNOSEL depuis déjà plusieurs années. Certificat de labellisation de Sports Elite Jeunes à L'UNOSEL